Los empleados deben darse cuenta que están actuando como representantes de la compañía y debería conocer a fondo sus productos y servicios.

Hacia el final de este taller, los participantes deberían:
• Reconocer métodos efectivos para prepararse para una exposición
• Tener conocimientos esenciales acerca de cómo armar un stand
• Saber qué cosas hacer y qué cosas no hacer durante la exposición
• Tomar en cuenta a los visitantes y darles la bienvenida al stand
• Entusiasmar a clientes potenciales y trabajar en pos de una venta
• Cerrar la exposición y los posibles clientes