Description

Cuando escucha la palabra “comunicación”, ¿en qué piensa? Muchas personas piensan acerca de la palabra hablada. Las personas que tengan deficiencias auditivas, sin embargo, pueden llegar a pensar en el lenguaje de señas.

Hacia el final de este taller, debería ser capaz de:
• Entender qué es la comunicación
• Identificar formas en las que acontece la comunicación
• Identificar obstáculos para la comunicación y cómo superarlos
• Desarrollar habilidades de comunicación no-verbales y para-verbales
• Utilizar el método STAR para hablar en el momento
• Escuchar de forma activa y efectiva
• Hacer buenas preguntas
• Utilizar la indagación apreciativa como una herramienta de comunicación
• Conversar y tender redes con otros de forma certera
• Identificar y mitigar factores precipitantes
• Establecer un terreno en común con otros
• Utilizar mensajes “Yo”

 

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